Ben je op zoek naar een meewerkstage van minimaal 20 weken waarin je volwaardig deel uitmaakt van het team? Inntel Hotels Den Haag Marina Beach is op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) Duty Management.
Wat je gaat doen als stagiair(e) Duty Management bij Inntel Hotels
Als stagiair(e) Duty Management fungeer je als verlengstuk van de Front Office. Na een grondige inwerkperiode op diverse afdelingen, krijg je als stagiair(e) Duty Management de verantwoordelijkheid voor ondersteuning bij operationele uitdagingen en het verbeteren van de service op het gebied van gastervaring. De rol zal ondersteunend zijn voor verschillende operationele afdelingen, met een specifieke focus op de Front Office. Je houdt je bezig met het begeleiden van (vaste) gasten naar hun kamer, controle van VIP-kamers, oplossen van kleine technische mankementen, rondes door de publieke ruimtes en verstrekken van informatie aan gasten. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin jij de kans krijgt om je vakkennis verder te ontwikkelen en veel te leren.
Dit vind je leuk om te doen:
- Verwelkomen en inchecken van gasten;
- Check-out van gasten en het correct opstellen van de gastenrekening;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden behorend tot de Front Office;
- Verstrekken van relevante en toeristische informatie;
- Aannemen en inboeken van (kamer)reserveringen buiten de reguliere kantoortijden;
- Voorbereiden van (VIP) aankomsten;
- Verlenen van extra service aan gasten, zoals hulp bij bagage en het regelen van taxi’s;
- Assisteren van het managementteam bij dagelijkse taken;
- Zorgen voor een soepel verloop van dagelijkse processen op diverse afdelingen, met veel aanwezigheid op de vloer;
- Oplossen van problemen en afhandelen van eventuele klachten, waarbij indien nodig de betrokkenheid van het management wordt gemeld.
Gewenst profiel
‘You’ll be surprised’ is de belofte die wij aan onze gasten maken. Wij zijn dan ook erg trots op de positieve beoordelingen die wij als hotel krijgen. Op Booking.com is ons een gemiddelde beoordeling bijvoorbeeld een 8,2! Om onze gasten te blijven verrassen zoeken wij collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken wij iemand die:
- Een MHS/HHS of vergelijkbare horeca-opleiding volgt;
- Zelfstandig, verantwoordelijk en oplossingsgericht is, met oog voor detail;
- Goede commerciële en communicatieve vaardigheden bezit;
- Beschikbaar is voor een periode van minimaal 20 weken;
- Bij voorkeur ervaring heeft met een PMS-systeem. wij werken met Opera;
- De Nederlandse en/of Engelse taal goed beheerst;
- Flexibel inzetbaar is, zowel in de ochtenden als avonden.
Hierom wil je bij Inntel Hotels werken
Wij bieden een omgeving waar luxe en persoonlijke service samen komen. Wij willen dat jij als medewerker jezelf bent. Want als jij je goed voelt, merken onze gasten dat ook. Je werkt in een platte organisatie waar de lijntjes kort zijn en er veel ruimte is voor jou. We geven je veel verantwoordelijkheid zodat je altijd nieuwe uitdagingen hebt en kunt groeien. Daarnaast bieden wij:
- Een stagevergoeding van € 500,- bruto;
- Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels. Voor slechts € 35,- kun je verblijven in één van onze hotels en genieten van 20% korting in het restaurant;
- Jaarlijks ontvang je een eindejaarspakket;
- Jaarlijks themafeest met alle collega’s;
- Pensioensopbouw en mogelijkheid tot korting op aanvullende zorgverzekering;
- Profiteer van kortingen op producten van topmerken, gadgets en leuke uitjes via Personeelsvoordeelwinkel.nl.
Waar ga jij werken
Inntel Hotels is een succesvolle Nederlandse hotelgroep met 5 hotels, allen te vinden op toplocaties in grote steden zoals Amsterdam, Zaandam, Den Haag en Utrecht.
Inntel Hotels Den Haag Marina Beach schittert tegen een achtergrond van zee en strand. Dit iconische hotel telt 13 verdiepingen en heeft een prominente positie aan de kop van het Noordelijk havenhoofd. Het is dé plek voor een gezonde dosis Vitamin Sea. Dankzij de unieke centrale locatie aan het strand zijn sportactiviteiten, ontspanning en het centrum van Scheveningen binnen loopafstand.
Locatie: Strandweg 1, 2586 JK DEN HAAG
Solliciteren kan via: sollicitatiedenhaag@inntelhotels.nl of via onderstaand formulier ter attentie van Shiromani Westerveld – Baldew, Front Office Manager.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer hier
