Veilig & vertrouwd overnachten bij Inntel Hotels & Mainport

Veilig en vertrouwd overnachten

Veiligheidsmaatregelen tijdens COVID-19

Uw verblijf bij Inntel Hotels & Mainport

Binnen Inntel Hotels dragen wij dagelijks zorg voor de veiligheid en het welzijn van onze medewerkers en gasten. We informeren u daarom graag over de aanpassingen en preventieve maatregelen in onze hotels, zodat u met een gerust hart bij ons kunt verblijven.

Inntel Hotels voert als eerste hotelgroep in Nederland het keurmerk van Safe Health Protocol voor de toetsing van de Covid-19 maatregelen die zij heeft getroffen. Als resultaat van deze certificering kan Inntel Hotels aantonen dat de hotelgroep alle noodzakelijke stappen heeft gezet om de kans op besmetting met het coronavirus te beperken.

Heeft u behoefte aan aanvullende informatie neem gerust contact met ons op. Dat kan per e-mail, telefonisch en via het contactformulier op de website van de betreffende locatie.

VEILIG VERGADEREN
ROOMSERVICE
WELLNESS KAMERS
AIRCO
GRATIS WI-FI
GOED BEREIKBAAR

Veilig overnachten

Een gastvrij welkom zoals u van ons gewend bent binnen een aangepaste omgeving. Binnen Inntel Hotels volgen we de adviezen vanuit het RIVM op en ontvangen onze medewerkers dagelijks briefings en updates. We hanteren altijd een zeer hoge standaard in hygiëne. Bovendien hebben wij aanvullende preventieve maatregelen getroffen.

Oppervlakten die vaak worden aangeraakt worden extra gereinigd. Denk hierbij aan liftknoppen, deurklinken, draaideuren, meubilair in openbare ruimtes.
Er zijn dispensers met desinfecterende gel beschikbaar in openbare ruimtes.
Er zijn aangescherpte protocollen t.b.v. de hygiëne in de kamer.
Al onze ontvangstbalies zijn voorzien van plexiglas schermen.

Wellness faciliteiten

Vanaf 15 januari 2022 zijn onze zwembaden, Wellness Clubs en Life Fitness weer geopend voor onze hotelgasten.

Wanneer u behoefte heeft aan een privé wellness moment dan adviseren wij u te kijken naar de ruime keuze in wellness kamers bij Inntel Hotels. Deze zijn uitgerust met een bubbelbad en/of prive sauna.

Behandelingen en massages kunnen wij op basis van beschikbaarheid voor u reserveren tussen 09.00 – 17.00 uur. Neemt u daarvoor contact op met het hotel.

Meer weten over privé wellness faciliteiten? Lees dan ‘Beste wellness kamers van Inntel Hotels‘.

HUISREGELS WELLNESS HUISREGELS FITNESS

Uw verblijf

We heten u graag welkom in onze hotels. We willen u erop attenderen dat er aanvullende huisregels van toepassing zijn. Ook zijn alle algemene richtlijnen vanuit de overheid te allen tijde bij ons van toepassing. Vanaf 25 februari 2022 is het niet meer nodig om een Coronatoegangsbewijs te laten zien. Het restaurant en de wellness faciliteiten zijn voor alle hotelgasten toegankelijk.

U kunt enkel contactloos betalen.
De minibar is leeg. In onze hotels vindt u vending machines met verschillende dranken en bites. Daarnaast bent u vrij om zelf een hapje of drankje mee te nemen.
Voor uw en onze veiligheid hebben wij graag zo min mogelijk externe contactmomenten. Hierdoor zijn bezorgservices zoals Thuisbezorgd, Uber Eats en Deliveroo tijdelijk niet toegestaan.

De huisregels zijn beschikbaar in onze hotels en online in te zien.

HUISREGELS

Restaurants

De restaurants van Inntel Hotels zijn geopend, uitgezonderd Inntel Hotels Art Eindhoven op zondagavond en Inntel Hotels Rotterdam Centre dit restaurant is tijdelijk volledig gesloten. De gasten van Inntel Hotels Rotterdam Centre kunnen terecht bij restaurant Down Under van het naastgelegen Mainport.

Roomservice is daarnaast beschikbaar voor ontbijt, lunch en diner.

Terrassen

Verschillende hotels beschikken over een buitenterras. Deze zijn op dit moment gesloten.

BEKIJK MENU

Meetings & Events

Bijeenkomsten zijn weer toegestaan en er hoeft geen rekening meer gehouden te worden met de 1.5 meter afstand regel. vanaf 25 februari 2022 is een Coronatoegangsbewijs niet meer verplicht voor deelname aan bijeenkomsten. Vanaf 18 februari 2022 (wijzigingen onder voorbehoud) mogen voorgenoemde bijeenkomsten plaatsvinden tussen 05.00 uur en 01.00 uur.

Ons Meeting & Events team staat klaar om met u de mogelijkheden op onze locatie(s)) te bespreken, u bent hiervoor van harte welkom in ons hotel. We werken met flexibele opstellingen en hebben vaste partners voor (gedeeltelijk) hybride toepassingen. Wij volgen uiteraard strikt de regelgeving vanuit de overheid op.

Uw gasten. Bij evenementen vanaf 500 deelnemers is het dragen van een mondkapje verplicht. Voor kleinschaligere bijeenkomsten is dit geen vereiste meer.

Eten en drinken. Voor de invulling van eten en drinken tijdens uw vergadering of event kunnen we naar uw wensen een passend voorstel maken. Wij denken graag met u mee.

Voorbereiding. Een goede voorbereiding is het halve werk. Het zorgvuldig afstemmen van tijdsvlakken van mogelijke toeleveranciers is hierbij van belang. Daarnaast helpen wij u graag met informatievoorziening voor uw gasten. Er zijn plattegronden beschikbaar met daarop de zaalindeling en looproutes. Ook hebben we alle informatie over parkeergelegenheid en huisregels.

Broadcasting. Wilt u gasten uw evenement digitaal laten bijwonen? Dat kan door een live broadcast. Wellicht dat uw event enkel via het web toegankelijk is. Dan adviseren we u graag over een inspirerende locatie. Onze zalen in Utrecht en Rotterdam bieden een panoramisch uitzicht over de stad.

MEETINGS & EVENTS BIJ INNTEL HOTELS

FAQ

We begrijpen dat COVID-19 zorgt voor uitzonderlijke omstandigheden die onzekerheid met zich meebrengen. We informeren u graag over onze protocollen en beantwoorden de meest gestelde vragen rondom hygiëne en annuleringen.

Hygiëne
Welke hygiënemaatregelen worden genomen voor voedselbereiding?
Bij het bereiden van voedsel gelden altijd strenge hygiënevoorschriften. De voorschriften en regelgeving vanuit Koninklijke Horeca Nederland (KHN) wordt nageleefd. Wanneer er vanuit het KHN aanvullende maatregelen worden geadviseerd, zullen wij onze werkwijze daarop aanpassen.

Is besmetting mogelijk door toeleveranciers?
De kans op besmetting door geleverde goederen zoals pakketten of via geld is erg klein. Uit voorzorg reinigen medewerkers die pakketten en geld in ontvangst nemen de handen elk kwartier.

Dragen medewerkers van Inntel Hotels mondkapjes?
Vanuit de Nederlandse overheid is het niet meer verplicht om mondkapjes te dragen.

Wijzigen of annuleren van uw reservering
Wat is een flexibel tarief bij Inntel Hotels?
Bent u van plan binnenkort een hotelovernachting te boeken, maar vindt u dit lastig i.v.m. de ontwikkelingen rondom het coronavirus? Kies dan voor een kamer met flexibel tarief. Deze boeking kan tot de dag voor aankomst gewijzigd of geannuleerd worden.

Ik heb mijn overnachting geboekt via een reserveringssite, kunnen jullie mijn reservering wijzigen?
Wij kunnen uw reservering niet wijzigen, omdat deze in beheer is van de organisatie waar u de reservering heeft geplaatst. Voor vragen omtrent uw reservering of voor informatie over annuleringsvoorwaarden kunt u contact met hen opnemen.

Wanneer is er sprake van een negatief reisadvies
Er is een negatief reisadvies wanneer het ministerie van Buitenlandse Zaken code rood afgeeft voor een specifieke plaats of regio. Een constatering van een corona besmetting in een stad of land resulteert niet direct in een negatief reisadvies. De overheid bepaalt per (deel) van een stad of regio of het reisadvies aangepast dient te worden om een verdere besmetting te voorkomen. In Nederland zijn diverse maatregelen vanuit de overheid van toepassing. Deze vindt u onder de kop Maatregelen vanuit de overheid. Voor inwoners van Nederland geldt dat zij binnen het land vrij mogen reizen. Er zijn geen extra beperkingen voor regio’s waar het aantal besmettingen hoger is. Wel geldt het advies op bestemming zo min mogelijk te reizen.

Maatregelen van de overheid

Voor actuele informatie en veelgestelde vragen over COVID-19 adviseren wij u om de website van het RIVM te bezoeken. Voor een compleet en actueel overzicht van de maatregelen die vanuit de overheid worden gesteld verwijzen we u naar de website van rijksoverheid.nl.

Samenvatting van de maatregelen in Nederland
Om verdere verspreiding van het coronavirus in Nederland zo veel mogelijk te voorkomen zijn er diverse preventieve maatregelen van toepassing. Een verkorte samenvatting:

Was vaak uw handen.
Heeft u verkoudheidsklachten? Blijf dan thuis.
Bent u ook benauwd en/of heeft u koorts? Dan moet iedereen in het huis thuisblijven. Heeft u COVID-19? Dan blijven u en uw huisgenoten in quarantaine en volgt u de instructies van het RIVM op.
Natuurlijk geldt ook nog: hoesten en niezen in de binnenkant van uw elleboog, papieren zakdoekjes gebruiken en meteen weggooien.
Het dragen van een mondkapjes is verplicht bij bijeenkomsten vanaf 500 personen.

Openbare voorzieningen en bijeenkomsten

Winkels zijn weer open tot 22.00 uur.
Bioscopen, musea, theaters en concertzalen zijn weer geopend.
Iedereen mag binnen en buiten sporten. Sportwedstrijden zijn toegestaan. En onder voorwaarden is ook publiek bij die wedstrijden toegestaan.
Evenementen zijn toegestaan van 05.00 – 01.00 uur onder voorwaarden.
Evenementen met een vaste zitplaats en doorstroomevenementen zijn onder voorwaarden toegestaan. Dit mag binnen met maximaal 1250 bezoeker per ruimte.
In het openbaar vervoer, taxi’s, veerboten en luchthavens is het dragen van een (niet medisch) mondkapje niet verplicht.

Wij adviseren u altijd om de actuele informatie voorafgaand aan uw bezoek te bekijken.