Lijkt het jou leuk om gasten hartelijk te ontvangen in een van onze hotels? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Wat je gaat doen als stagiair(e) Front Office bij Inntel Hotels
In deze rol fungeer je als het directe aanspreekpunt voor al onze gasten, wat je tot het boegbeeld en visitekaartje van onze organisatie maakt. Jij draagt (mede) de verantwoordelijkheid voor een zowel administratieve als gast- en servicegerichte afhandeling van diensten. Daarnaast ben je betrokken bij de debiteurenadministratie van de Front Office-afdeling. Gasten kunnen bij jou terecht voor relevante toeristische informatie. Bovendien draag je actief bij aan het Front Office Yield-programma tijdens je dienst, en neem je (kamer)reserveringen aan en verwerk je deze buiten reguliere kantoortijden. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische omgeving waarin je vakkennis kunt uitbreiden en veel kunt leren. Als lid van ons team draag je bij aan de ontwikkeling van het hotel, aangezien het nog maar pas geopend is.
Dit vind je leuk om te doen:
- Gasten hartelijk verwelkomen en inchecken;
- Zorgvuldig afhandelen van de check-out en nauwkeurig opstellen van de gastenrekening;
- Beheren van de debiteurenadministratie van de Front Office afdeling;
- Verstrekken van relevante en toeristische informatie aan gasten;
- Aannemen en verwerken van (kamer)reserveringen buiten reguliere kantoortijden;
- Het voorbereiden van (VIP) aankomsten.
Herken jij jezelf in
‘You’ll be surprised’ is de belofte die wij aan onze gasten maken. Wij zijn dan ook erg trots op de positieve beoordelingen die wij als hotel krijgen. Op Booking.com hebben wij bijvoorbeeld een gemiddelde beoordeling van een 8,2! Om onze gasten te kunnen blijven verrassen zoeken wij collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdragen willen leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken wij iemand die:
- Gastvrij is en goed kan inspelen op de wensen van onze gasten;
- Flexibel inzetbaar is, ook in de avonden en/of weekenden. Je kunt je roosterwensen aangeven in onze online roostertool/app;
- Bedreven is in moderne vreemde talen;
- Beschikt over goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
- Minimaal 20 weken beschikbaar is.
Hierom wil je bij Inntel Hotels werken
Wij bieden een omgeving waar luxe en persoonlijke service samen komen. Wij willen dat jij als medewerker jezelf bent, want zit jij lekker in je vel dan zullen onze gasten dat merken. Jij komt te werken in een platte organisatie met korte lijntjes en bieden veel ruimte en verantwoordelijkheid zodat jij continu uitgedaagd wordt en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast bieden wij:
- Een stagevergoeding van € 500,- per maand;
- Een dynamisch en enthousiast team van jonge professionals;
- Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels. Voor slechts € 35,- kun je verblijven in één van onze hotels en genieten van 20% korting in het restaurant;
- Jaarlijks ontvang je een eindejaarspakket;
- Jaarlijks themafeest met alle collega’s;
- Pensioensopbouw en mogelijkheid tot korting op aanvullende zorgverzekering;
- Profiteer van kortingen op producten van topmerken, gadgets en leuke uitjes via Personeelsvoordeelwinkel.nl.
Waar ga jij werken
Inntel Hotels is een succesvolle Nederlandse hotelgroep met 5 hotels, allen te vinden op toplocaties in grote steden zoals Amsterdam, Zaandam, Den Haag en Utrecht.
Inntel Hotels Amsterdam Centre in hartje Amsterdam, zit op loopafstand van de grachtengordel en alle hoogtepunten zoals de internationaal befaamde musea en de oude volksbuurten. De 279 comfortabele kamers en suites zijn voorzien van alle luxe en vormen de perfecte uitvalsbasis voor een citytrip naar onze hoofdstad.
Locatie: Nieuwezijds Kolk 19, 1012 PV AMSTERDAM
Solliciteren kan via: onderstaand formulier of stuur je CV naar de Front Office Manager via sollicitatieamsterdamcentre@inntelhotels.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer hier
