Inntel Hotels is op zoek naar een zeer gedreven Groepen Reserveringen Specialist voor haar beide hotels in Rotterdam, Inntel Hotels Rotterdam Centre 4* en Mainport by Inntel Hotels 5*. Mainport maakt deel uit van Design Hotels. In deze cluster-rol vertegenwoordig je in totaal 480 spraakmakende hotelkamers, zo’n 1000 vierkante meter aan conferentieruimte, wellness faciliteiten en maar liefst 4 F&B outlets. Het is prachtig gelegen aan de Erasmusbrug en Leuvenhaven in het bruisende Rotterdam.
Voor versterking van het huidige reserveringsteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste, gastvrije en representatieve collega voor deze fulltime functie.
Wat ga je doen?
- Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zelfstandig verzorgen van een
zeer gastvrije en professionele aanname, verwerking en bevestiging van de reserveringsaanvragen; - je verwerkt hier de grootste groepsaanvragen van Rotterdam – van 10 tot 480 kamers;
- je verzorgt rondleidingen, stelt offertes samen en deze ga je ook nabellen;
- je bent representatief voor telefonische hotelkamer aanvragen;
- je maakt en controleert reserveringen in het computersysteem;
- je verwerkt administratieve taken, facturatie en after sales;
- je communiceert intern met andere afdelingen;
- je beheert en controleert rapportages.
Je komt te werken in een gezellig, jong team in het reserveringskantoor in Rotterdam. Afhankelijk van de drukte per subafdeling kunnen je taken per dag verschillen. Kortom een veelzijdige verantwoordelijke functie waarin je al je verkoop kwaliteiten, creativiteit en gastvrijheid tot uiting kan brengen.
Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega die graag samenwerkt in een jong team.
- Je hebt een diploma van minimaal MHS/MTRO of gelijkwaardige opleiding;
- je hebt een grote dosis gastgerichtheid;
- je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
- je bent vloeiend in woord & geschrift Nederlands & Engels en beheerst daarnaast de Duitse en/of Franse taal;
- je bent nauwkeurig en werkt graag in een team;
- je hebt bijvvoorkeur verkoop ervaring binnen een hotel reserveringsafdeling of binnen de sales
- sterke pre: Opera PMS kennis
Wij bieden jou:
Inntel Hotels is een moderne, gastvriendelijke en succesvolle hotelgroep. Ieder hotel heeft een eigen identiteit die aansluit op de locatie. De huidige luxe 4 en 5 sterren hotels in Amsterdam, Rotterdam, Zaandam, Eindhoven, Utrecht en Den Haag hebben een warme en professionele uitstraling.
De slogan “You’ll be surprised” wordt iedere dag waargemaakt door onderscheidend te zijn in kwaliteit, beleving, sfeer en oprechte aandacht. Het topteam van het hotel wil de slogan elke dag voor de gasten waarmaken. Naast een collegiale werksfeer bieden wij je het volgende:
- Een passend salaris en rooster gebaseerd op de horeca-cao;
- Een extra uitbetaling van € 150,-* netto als je start in augustus of september;
- 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen op (fulltime) jaarbasis;
- Persoonlijke ontwikkeling door deelname aan commerciële trainingen;
- Deelname aan pensioenfonds Horeca & Catering;
- Aantrekkelijke personeelskortingen bij verblijf in 1 van onze hotels en korting op F&B in onze eigen hotels;
- Een jaarlijks themafeest met alle medewerkers van Inntel Hotels;
- Collectieve kortingen op privéverzekeringen zoals auto-, inboedel- of reisverzekering;
- Collectieve korting op basis- en aanvullende zorgverzekeringen bij drie gecontracteerde zorgverzekeraars en korting bij diverse sportscholen.
*uitbetaling na verstrijken van proeftijd waarna dienstverband voortgezet wordt door beide partijen
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in bovenstaand profiel?
Stuur dan je cv met motivatie t.a.v. Leonie Hubert – van Vilsteren via sollicitatierotterdam@inntelhotels.nl
