Het 5-sterren Mainport is een trendy en luxe vijfsterren designhotel, uniek gelegen aan de overs van de Maas met een adembenemend uitzicht over het water en de skyline van Rotterdam. De invloeden vanuit de gehele wereld maakt Mainport een ware smeltkroes van continenten en culturen.
Voor dit mooie hotel zoeken wij een flexibele, enthousiast en gastgerichte nachtreceptionist die prima zelfstandig kan werken, want tussen 22:45 en 7:00 uur ben jij de centrale contactpersoon voor onze gasten.
Wat ga je doen?
- Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken
- Het inchecken van gasten en het geven van een warm en hartelijk ontvangst
- Het uitchecken van gasten en het opmaken en presenteren van de rekening
- De gasten voorzien van de door hen gevraagde informatie
- Het informeren van gasten omtrent toeristische informatie van Rotterdam en omstreken
- Het (mede) aandragen van oplossingen in geval van problemen en/of klachten van gasten
- Het verzorgen van de Night Audit (financiële afsluiting).
Wie ben jij?
- Een representatief voorkomen hebt, goede contactuele vaardigheden en gevoel voor dienstverlening.
- Werkervaring hebt in een hotel, bij voorkeur in een vergelijkbare functie
- Beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van een tweede vreemde taal heeft de voorkeur
- Ervaring met Opera is een pre
- In bezit van rijbewijs B
- Ook in de weekenden en op feestdagen beschikbaar bent (het hotel is immers 24 uur, 7 dagen per week geopend).
Wij bieden jou:
Je mag werken voor Inntel Hotels, een familiebedrijf met momenteel 6 hotels in het centrum van Eindhoven, Rotterdam, Amsterdam, Zaandam en Utrecht. De komende twee jaar gaan we uitbreiden met twee nieuwe hotels, één in Amsterdam en één in Scheveningen.
In het hotel werken we met een echt topteam dat de slogan ‘You’ll be surprised’ voor gasten elke dag wil waarmaken. Naast een collegiale werksfeer en bieden wij je het volgende:
- Een passend salaris en rooster gebaseerd op de horeca-cao
- 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen op (fulltime) jaarbasis
- Deelname aan pensioenfonds Horeca & Catering en de mogelijkheid tot het afsluiten van een aanvullend ouderdomspensioen en/of nabestaandenpensioen Aantrekkelijke personeelskortingen bij verblijf in 1 van onze hotels en korting op F&B in onze eigen hotels
- Een jaarlijks themafeest met alle medewerkers van Inntel Hotels
- Een jaarlijks kerstpakket en gezellige nieuwjaarsbijeenkomst
- Collectieve kortingen op privéverzekeringen zoals auto-, inboedel- of reisverzekering
- Collectieve korting op basis- en aanvullende zorgverzekeringen bij drie gecontracteerde zorgverzekeraars en korting bij diverse sportscholen.
