Het doel van de stage is om inzicht te krijgen in alle voorkomende werkzaamheden van onze commerciële afdeling. Tijdens de stage fungeer je als de ondersteunende spil in het web.
De minimale duur van de stage bedraagt 25 weken, maar onze voorkeur gaat uit naar een periode van 40 weken. We zijn op zoek naar een stagiair(e) die per augustus/september 2023 kan beginnen. Exacte startdatum in overleg.
Wat ga je doen als Stagair Duty Management
Als Duty Management Stagiair werk je als verlenging van de Front Office en ben je een operationele spin in het web. Na een goede inwerkperiode op verschillende afdelingen ben je als Duty Management Stagiair verantwoordelijk voor de ondersteuning bij operationele uitdagingen en het verbeteren van de service op het gebied van gastervaring. De rol zal ondersteunend zijn voor diverse operationele afdelingen, met de focus op de afdeling Front Office. Het is de bedoeling dat je je veel voor de schermen laat zien, bijv. door het begeleiden van (vaste) gasten naar hun kamer, controle van VIP kamers, oplossen van kleine technische mankementen, ronde door de publieke ruimtes en informatievoorziening aan gasten.
Je komt te werken in een heerlijk dynamische omgeving waarin je je vakkennis verder kan ontwikkelen en veel kan leren. Doordat Inntel Hotels Rotterdam Centre (4*) en Mainport by Inntel Hotels (5*) naast elkaar gelegen zijn zal je in beide hotels werkzaam zijn. Dit betekent dat er veel verschillende, leerzame situaties zullen voordoen.
Tot je dagelijkse werkzaamheden behoren onder andere:
- Verwelkomen en inchecken van gasten;
- Check-out van de gasten en het correct opmaken van de gastenrekening;
- Administratieve werkzaamheden behorend tot de Front Office afdeling;
- Verschaffen van relevante en toeristische informatie;
- Aannemen en inboeken van (kamer) reserveringen buiten de reguliere kantoortijden;
- Het voorbereiden van (VIP) aankomsten;
- Gasten helpen met vragen over de kamer faciliteiten.
Herken jij jezelf in
‘You’ll be surprised…’ is de belofte die wij aan onze gasten maken. Wij zijn dan ook erg trots op de positieve beoordelingen die wij als hotel krijgen. Op Booking.com hebben wij een gemiddelde beoordeling van een 8+! Om onze gasten te kunnen blijven verrassen zoeken wij collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage willen leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken wij iemand die past in onderstaand profiel:
- Iemand die een MHS/HHS of vergelijkbare horeca opleiding volgt;
- Iemand die zelfstandig, verantwoordelijk, oplossingsgericht is en oog voor detail heeft;
- Iemand die de moderne vreemde talen beheerst;
- Iemand met goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
- Iemand die beschikbaar is voor een periode van minimaal 20 weken.
Hierom wil je bij Inntel Hotels werken
Inntel Hotels is een moderne, gastvriendelijke en succesvolle hotelgroep. Ieder hotel heeft een eigen identiteit die aansluit op de locatie. De huidige luxe 4 en 5 sterren hotels in Amsterdam, Rotterdam, Zaandam, Utrecht en Den Haag hebben een warme en professionele uitstraling.
De slogan “You’ll be surprised” wordt iedere dag waargemaakt door onderscheidend te zijn in kwaliteit, beleving, sfeer en oprechte aandacht. Het topteam van het hotel wil de slogan elke dag voor de gasten waarmaken. Naast een collegiale werksfeer bieden wij je het volgende:
- Werken in het meest luxueuze en moderne hotel van Rotterdam en het grootste hotel in het centrum van Rotterdam;
- Werken in een enthousiast en jong team;
- Goede voorbereiding op een toekomst binnen de hotellerie;
- Een passende stage vergoeding;
- Afwisselende functie met veel gastencontact.
Waar ga jij werken
Mainport Hotel is het meest luxe en moderne hotel van Rotterdam. Het 5-sterren Mainport is uniek gelegen aan de oevers van de Maas, met adembenemend uitzicht over het water en de skyline van Rotterdam. Iedere kamer en suite brengt een nieuwe ervaring en is voorzien van een sauna en/of bubbelbad.
Het 4-sterren Inntel Hotels Rotterdam Centre ligt op een unieke en prominente plek, aan het water, in het centrum van Rotterdam én aan de voet van de Erasmusbrug. De kamers en suites zijn comfortabel en van alle gemakken voorzien. Daarnaast is kun je in dit hotel vergaderen en confereren op de 16e etage met een spectaculair uitzicht.
Locatie: Leuvehaven 80, 3011 EA ROTTERDAM
Solliciteren kan via: sollicitatierotterdam@inntelhotels.nl of via onderstaand formulier ter attentie van Jori Vos, Front Office Manager.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer hier
