Veelgestelde vragen

U kunt bij ons inchecken vanaf 15:00 uur en uitchecken is tot 11:00 uur.

U kunt op basis van beschikbaarheid een eerdere inchecktijd aanvragen via onze reserveringsafdeling. Dit verzoek kan niet gegarandeerd worden. Als de kamer nog niet klaar is, kunt u uw bagage kosteloos bij de receptie achterlaten.

U kunt later inchecken. Wij verzoeken u wel om uw verwachte aankomsttijd aan het hotel door te geven.

U kunt op de dag van vertrek bij de receptie vragen om later uit te checken. Zij kunnen u informeren of dit mogelijk is, afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn kosten aan verbonden.

Tot 12:00 kost € 20,-

Tot 13:00 kost € 40,-

Tot 14:00 kost € 60,-

Tot 15:00 kost € 80,-

Tot 16:00 kost € 100,-

Tot 17:00 kost € 120,-

Tot 18:00 kost € 140,-

U kunt uw bagage achterlaten bij de receptie, zowel voor het inchecken als na het uitchecken.

Bij het maken van een reservering geldt dat alle gasten minimaal 18 jaar oud moeten zijn. Minderjarige gasten moeten altijd samen met een ouder of voogd verblijven.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de hotels.

U mag uw eigen eten en drinken meenemen naar de hotelkamer. Er zijn ook automaten in de gang met een gevarieerd aanbod van snacks en drinken.

Hulphonden zijn toegestaan. We vragen alleen wel om bewijs van hun status als hulphond.

Nee, roken is niet toegestaan in de hotels. Alle hotelkamers hebben een rookmelder. Wie toch rookt, krijgt een boete van € 150. Roken is toegestaan buiten de hotels op de daarvoor aangewezen plekken.

Het is niet toegestaan om je fiets mee te nemen naar je kamer.

Ja, het is mogelijk om een giftcard van Inntel Hotels te kopen bij de receptie van onze hotels. U kunt een bedrag naar keuze laten opladen.

U kunt contact opnemen met onze reserveringsafdeling. Zij kunnen telefonisch of per e-mail een reservering voor u maken. Na de reservering ontvangt u een betaallink. Onze reserveringsafdeling is te bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Met een betaallink kunt u veilig online betalen. U ontvangt de link per e-mail. Als u hierop klikt, komt u op de website van uw bank. Daar kunt u inloggen en de betaling goedkeuren. Zodra we de betaling hebben ontvangen, is uw reservering bevestigd.

Controleer hiervoor de reserveringsdetails van uw boekingen. Bij boekingen via de Inntel Hotels website is de toeristenbelasting niet inbegrepen.

In Den Haag is de toeristenbelasting € 6,20 per persoon per nacht.

Hiervoor kunt u het beste uw reserveringsdetails bekijken of contact opnemen met de reserveringsafdeling voor meer informatie. U kunt hen bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Ja, geef uw verzoek door aan de receptie bij het uitchecken en zij zullen een factuur voor u opstellen.

Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de borg weer op uw creditcard staat, afhankelijk van uw bank.

Voor een reservering via onze website heeft u een creditcard nodig. Voor betalingen via IDEAL kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl.

Boekt u met een Prepay & Save rate? Dan kan er ook met Ideal en Union Pay betaald worden.

Het hotel heeft wifi, roomservice, wekdienst en een wasserij service.

Gasten kunnen het door hun gewenste document per e-mail doorsturen. Dit document wordt voor u geprint en is af te halen bij de front office.

Nee, het hotel kan geen babysitter regelen.

Laat de reserveringsafdeling weten dat u wat te vieren heeft en zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden. U kunt hen bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Alle gevonden voorwerpen bij Inntel Hotels Den Haag Marina Beach worden geplaatst op de website iLost.co. Staat uw verloren item er niet tussen? Neem dan gerust contact op met de receptie via +31(0)702170710.

Ja, het hotel biedt een wasserijservice aan. Vraag het receptieteam naar de mogelijkheden en kosten tijdens uw verblijf.

Ja, elke verdieping kan per lift worden bereikt.

Het hotel heeft geen familiekamers. Wel zijn er kamers met een tussendeur zodat familieleden in de buurt zijn. Dit is alleen te boeken via de reserveringsafdeling (reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of +31 (0) 702170710).

Ja, het hotel heeft 12 mindervalide kamers.

Bekijk de pagina Kamers & Suites voor een compleet overzicht.

De kamers in het hotel uitgerust met een bubbelbad zijn: de Spa kamer, de Wellness kamer en de Wellness Suite. De Wellness kamers zijn daarbij ook voorzien van een privésauna.

Er zijn geen kamers met een apart slaapgedeelte. Bij de suites staat er wel een bank in de kamer en bij een aantal is er een zithoekje.

Er kunnen kosten aan verbonden zijn afhankelijk van de leeftijd van het kind.

Er zijn verschillende mogelijkheden voor de afmetingen van het bed afhankelijk van het kamertype, zodat iedereen een bed naar zijn of haar voorkeur kan boeken. Bekijk de pagina Kamers & Suites op onze website voor meer informatie.

Alle kamers zijn voorzien van een kleine koelkast die u naar wens kunt gebruiken. De koelkast is niet gevuld, zodat u voldoende ruimte heeft om uw eigen eten en drinken koel te bewaren. Heeft u zin in een verfrissend drankje of een snack? In het hotel vindt u een automaat met diverse koude drankjes en tussendoortjes.

Onze kamers beschikken over koffie- en theefaciliteiten.

Ja, bij de Spa en Wellness kamers staat een bubbelbad voor het raam en is er een aparte badkamer aanwezig inclusief douche. Onze overige kamertypes hebben geen bad in de badkamer.

Verschillende kamertypes zijn uitgerust met een strijkijzer en strijkplank. Als uw kamer deze niet heeft, kunt u contact opnemen met de receptie. Het team zal deze dan zo snel mogelijk naar de kamer brengen.

Alle kamers in ons hotel zijn voorzien van airconditioning.

Elke kamer is voorzien van een Google Chromecast. Hiermee kunt u gemakkelijk uw favoriete films, series en muziek streamen vanaf uw eigen device.

De kluis is groot genoeg voor een gemiddelde laptop. De gemiddelde laptop heeft meestal een schermgrootte tussen de 13 en 15 inch (ongeveer 33 tot 38 cm diagonaal).

Bij interesse in een longstay kamer kunt u contact opnemen met de reserveringsafdeling. Zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden en kosten hiervan. U kunt hen bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Ja, deze plaatsen wij kosteloos op uw kamer op basis van beschikbaarheid. Gelieve voor uw verblijf een verzoek in te dienen bij de reserveringsafdeling. U kunt hen bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Het ligt eraan wat voor allergie u heeft. Het hotel kan rekening houden met een anti-allergie dekbed en kussens. Gelieve vóór uw verblijf contact op te nemen met onze reserveringsafdeling via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of telefonisch via +31(0)702170710 om uw verzoek door te geven.

Roken is in het gehele hotel niet toegestaan.

Onze Sea View Double Kamer, City View Double XL, Sea View Double XL, Spa Kamer, Wellness Kamer, Wellness Sea View Kamer en Wellness Suite hebben een tweepersoonsbed. De overige kamers hebben twee aparte bedden.

Nee, er zijn geen kamers met keuken in het hotel.

Op basis van de beschikbaarheid kan een hoge etage aangevraagd worden via de reserveringsafdeling (reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of +31 (0) 702170710). Dit gaat altijd om een verzoek en kan niet gegarandeerd worden.

Strandweg 1, 2586 JK Den Haag

Met de auto of het openbaar vervoer bent u binnen 30 minuten in het centrum van Den Haag.

Nee, het hotel heeft geen transferdienst.

Ja, u kunt een taxi reserveren via de receptie.

Ja, aan de Strandweg vindt u oplaadpunten. Helaas niet bij het hotel zelf.

Alle hotelgasten kunnen gebruikmaken van de fietsenstalling bij Q-Park Strandweg. Je kamerpas geeft automatisch toegang tot de tweede deur van de stalling. Overdag is de eerste deur open. ’s Nachts kun je daar alleen naar binnen met een inrijkaart of een QR-code (op te vragen bij onze receptie).

Let op: het gebruik van de stalling is op eigen risico.

Ja, het is mogelijk om fietsen te huren. U kunt terecht bij onze receptie voor meer informatie.

Fietsen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen niet van tevoren worden gereserveerd.

Voor treinkaarten verwijzen wij u naar NS. Als u uw openbaar vervoerskaarten van tevoren wilt kopen kan dat via https://www.u-ov.info/abonnementen-kaartjes/losse-kaartjes.

Het hotel is ongeveer 20 minuten lopen vanaf de eerste tramhalte. Op 9292.nl kunt u makkelijk uw reis plannen naar Inntel Hotels Den Haag Marina Beach. Ons adres is: Strandweg 1, Den Haag.

U kunt parkeren in de nabijgelegen Q-Park Strandweg. Door vooraf online een parkeerticket te reserveren, kunt u parkeren tegen een gereduceerd tarief.

Let op: het is noodzakelijk om van tevoren een parkeerplaats te reserveren, zodat u gegarandeerd een parkeerplek heeft.

Elke vergaderruimte is standaard voorzien van audiovisuele middelen, zoals een groot tv-scherm of beamer met scherm, microfoons en een flip-over. Heeft u extra of specialistische apparatuur nodig? Dan regelen wij dit graag via onze technische partner.

Onze medewerkers helpen u graag bij het gebruik van de apparatuur. Bij huur van extra middelen geven wij uitleg, en tijdens het evenement blijft onze technische ondersteuning beschikbaar.

Het hotel is ongeveer 20 minuten lopen vanaf de eerste tramhalte. Op 9292.nl kunt u makkelijk uw reis plannen naar Inntel Hotels Den Haag Marina Beach. Ons adres is: Strandweg 1, Den Haag.

Nee, het is niet toegestaan om eigen catering te gebruiken. Wij bieden een zorgvuldig samengesteld menu en kunnen aanpassingen doen bij dieetwensen.

Ja, geef uw wensen tijdig door bij de reservering, dan passen wij het menu hierop aan. We kunnen ook rekening houden met halal, kosher, vegetarisch of andere dieetwensen.

Ja, dit is mogelijk. Neem contact met ons op voor een voorstel op maat.

Ja, onze vergader- en eventruimtes zijn drempelvrij en toegankelijk. Daarnaast zijn er aangepaste toiletten beschikbaar. Laat het ons gerust weten als u specifieke wensen of behoeften heeft. We denken graag met u mee.

Ja, onze vergaderruimtes beschikken over natuurlijk daglicht. Daarnaast zijn de zalen vrij van pilaren, waardoor alle gasten goed zicht hebben.

U kunt parkeren in de nabijgelegen Q-Park Strandweg. Door vooraf online een parkeerticket te reserveren, kunt u parkeren tegen een gereduceerd tarief.

Let op: het is noodzakelijk om van tevoren een parkeerplaats te reserveren, zodat u gegarandeerd een parkeerplek heeft.

Wij bieden de mogelijkheid om bijeenkomsten te organiseren voor groepen van 2 tot 50 personen.

Ja, dat kan. Wij geven graag rondleidingen op afspraak. Neem contact met ons op om deze in te plannen.

Exclusiviteit is mogelijk, afhankelijk van de ruimte en het arrangement. Neem contact met ons op om de opties te bespreken.

Bij het boeken van een bijeenkomst vragen wij een aanbetaling. De volledige betaling gebeurt in twee termijnen, waarvan het laatste deel uiterlijk een maand voor het evenement voldaan moet zijn.

Wij hanteren de annuleringsvoorwaarden van Koninklijke Horeca Nederland (KHN). Deze zijn terug te vinden op hun website en in onze offertes.

Ja, het is mogelijk om een last-minute meeting te boeken. Bel ons direct voor de actuele beschikbaarheid via +31(0)702170710.

Zeker! Wij werken samen met lokale aanbieders voor entertainment, groepsactiviteiten, vervoer, catering en meer.

U mag zelf decoratie meenemen of het door ons laten verzorgen. Laat het ons graag vooraf weten, zodat we samen kunnen zorgen voor een mooie aankleding.

Er is een openbaar wifi-netwerk beschikbaar. Voor speciale wensen of extra beveiliging kunnen we aanvullende mogelijkheden bespreken.

Is uw voertuig hoger dan 2 meter? Dan kunt u niet parkeren bij Q-Park Strandweg. Wij raden u aan om te parkeren op Parkeerterrein het Zwarte pad. Dit parkeerterrein ligt aan het einde van de Scheveningse boulevard, op 3.5 km afstand van het hotel.

Bij het kiezen van een non-refundable tarief bent u akkoord gegaan met de voorwaarde dat deze reservering niet kan worden gewijzigd of geannuleerd. Wij kunnen hier helaas geen uitzonderingen op maken.

Laat de reserveringsafdeling weten dat u wat te vieren heeft en zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden. U kunt hen bereiken via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Reserveringen via een externe boekingssites kunnen alleen via diezelfde website worden gewijzigd of geannuleerd.

U kunt reserveren via onze website, per e-mail via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of telefonisch via +31 (0) 702170710.

U kunt een giftcard verzilveren door contact op te nemen met de reserveringsafdeling van het gewenste hotel. Dit kan telefonisch via +31 (0) 702170710 of per email via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl.

Het is niet mogelijk om de Inntel Hotels cadeaukaart te gebruiken bij het online boeken van een kamer. De cadeaukaart is niet in te wisselen voor contanten.

• De giftcard dient u fysiek te overhandigen als betaalmiddel.

• De giftcard kan als betaalmiddel dienen bij voor overnachtingen en restaurant uitgaven in het hotel.

• Een giftcard heeft een minimale waarde van € 50,-.

• Een giftcard is inwisselbaar in alle Inntel Hotels.

• De giftcard heeft een geldigheid van 2 jaar na uitgifte.

Inntel Hotels Den Haag Marina Beach serveert een uitgebreid internationaal ontbijtbuffet met bubbels inclusief jus d’orange, warme broodjes en diverse soorten beleg.

U kunt uw allergiewensen doorgeven aan de reserveringsafdeling via reservationsdenhaag@inntelhotels.nl of via +31 (0) 702170710.

Het bijbehorende bar & brasserie Willem I biedt een uitgebreide variatie van gerechten. Op de menukaart vindt u verschillende salades, vlees en visgerechten.

U krijgt een driegangen verrassingsmenu van de chef. Eventuele allergenen en/of dieetwensen kunt u (bij voorkeur vooraf) aan ons doorgeven via fbdenhaag@inntelhotels.nl.

Ja, het is mogelijk om roomservice te bestellen. U vindt de roomservice menukaart via de informatiekaart QR-code op uw kamer. De roomservice kosten zijn € 12,50 plus de kosten voor uw bestelling.

Ja, roomservice ontbijt is dagelijks beschikbaar en dient u de dag ervoor vóór 23:00 uur te bestellen. Hiervoor brengen wij € 12,50 roomservice kosten in rekening.

Maandag t/m zondag -12:00 tot 00:00 uur.

Ook verkoopt de receptie na sluitingstijd van de bar verschillende alcoholische dranken.

Maandag t/m zondag - 12:00 tot 17:00 uur

Maandag t/m donderdag - 17:00 tot 21:00 uur

Vrijdag & zaterdag - 17:00 tot 22:00 uur

Zondag - 17:00 tot 21:00 uur

Voor het diner adviseren wij u om vooraf te reserveren.

Het hotel beschikt over een eigen restaurant Bar & Brasserie Willem I. Dit is de locatie om te dineren, lunchen en loungen.

Maandag t/m vrijdag - 07:00 tot 10:30 uur

Zaterdag & zondag - 07:30 tot 11:00 uur

In het wellness centre worden alleen handdoeken aangeboden.

Het hotel beschikt over een Life Fitness Gym met verschillende apparatuur. De gym is 24/7 geopend.

Onze Spa Flow is uitgerust met een infinity pool, stoombad, sauna en een aparte ruimte voor massages en schoonheidsbehandelingen. In de zomermaanden is ook het buitenzwembad voor u open.

Ja, info over de behandelingen en prijzen vind je op onze wellness pagina.

Maandag t/m zondag - 07:00 tot 23:00 uur

Het verwarmde buitenzwembad is geopend gedurende het hoogseizoen van maandag t/m zondag van 09:00 tot 21:00 uur.