Veelgestelde vragen

U kunt op basis van beschikbaarheid een eerdere inchecktijd aanvragen via onze reserveringsafdeling. Dit verzoek kan niet gegarandeerd worden. Als de kamer nog niet klaar is, kunt u uw bagage kosteloos bij de receptie achterlaten.

U kunt op de dag van vertrek bij de receptie vragen om later uit te checken. Zij kunnen u informeren of dit mogelijk is, afhankelijk van de beschikbaarheid. Hier zijn kosten aan verbonden.

U kunt later inchecken. Wij verzoeken u wel om uw verwachte aankomsttijd aan het hotel door te geven.

U kunt uw bagage achterlaten bij de receptie, zowel voor het inchecken als na het uitchecken.

Tot 12:00 kost € 20,-

Tot 13:00 kost € 40,-

Tot 14:00 kost € 60,-

Tot 15:00 kost € 80,-

Tot 16:00 kost € 100,-

Tot 17:00 kost € 120,-

Tot 18:00 kost € 140,-

U kunt bij ons inchecken vanaf 15:00 uur en uitchecken is tot 11:00 uur.

Bij het maken van een reservering geldt dat alle gasten minimaal 18 jaar oud moeten zijn. Minderjarige gasten moeten altijd samen met een ouder of voogd verblijven.

U mag uw eigen eten en drinken meenemen naar de hotelkamer. Er zijn ook automaten in de gang met een gevarieerd aanbod van snacks en drinken.

Bij het maken van een reservering geldt dat alle gasten minimaal 18 jaar oud moeten zijn. Minderjarige gasten moeten altijd samen met een ouder of voogd verblijven.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de hotels.

Hulphonden zijn toegestaan. We vragen alleen wel om bewijs van hun status als hulphond.

Nee, roken is niet toegestaan in de hotels. Alle hotelkamers hebben een rookmelder. Wie toch rookt, krijgt een boete van € 150. Roken is toegestaan buiten de hotels op de daarvoor aangewezen plekken.

Het is niet toegestaan om je fiets mee te nemen naar je kamer.

Ja, het is mogelijk om een giftcard van Inntel Hotels te kopen bij de receptie van onze hotels. U kunt een bedrag naar keuze laten opladen.

Met een betaallink kunt u veilig online betalen. U ontvangt de link per e-mail. Als u hierop klikt, komt u op de website van uw bank. Daar kunt u inloggen en de betaling goedkeuren. Zodra we de betaling hebben ontvangen, is uw reservering bevestigd.

Ja, geef uw verzoek door aan de receptie bij het uitchecken en zij zullen een factuur voor u opstellen.

Controleer hiervoor de reserveringsdetails van uw boekingen. Bij boekingen via de Inntel Hotels website is de toeristenbelasting niet inbegrepen.

Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de borg weer op uw creditcard staat, afhankelijk van uw bank.

In Amsterdam is de toeristenbelasting 12,5% van de netto kamerprijs per nacht.

Voor een reservering via onze website heeft u een creditcard nodig. Voor betalingen via IDEAL kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl.

Boekt u met een Prepay & Save rate? Dan kan er ook met Ideal en Union Pay betaald worden.

U kunt contact opnemen met onze reserveringsafdeling. Zij kunnen telefonisch of per e-mail een reservering voor u maken. Na de reservering ontvangt u een betaallink. Onze reserveringsafdeling is te bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of via +31(0)205301818.

Hiervoor kunt u het beste uw reserveringsdetails bekijken of contact opnemen met de reserveringsafdeling voor meer informatie. U kunt hen bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)205301818.

Gasten kunnen het door hun gewenste document per e-mail doorsturen. Dit document wordt voor u geprint en is af te halen bij de front office.

Ja, elke verdieping kan per lift worden bereikt.

Nee, het hotel kan geen babysitter regelen.

Het hotel heeft wifi, roomservice, wekdienst en een wasserij service.

Ja, het hotel biedt een wasserijservice aan. Vraag het receptieteam naar de mogelijkheden en kosten tijdens uw verblijf.

Alle gevonden voorwerpen bij Inntel Hotels Amsterdam Centre worden geplaatst op de website iLost.co. Staat uw verloren item er niet tussen? Neem dan gerust contact op met de receptie via +31(0)205301818.

Laat de reserveringsafdeling weten dat u wat te vieren heeft en zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden. U kunt hen bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of via +31(0)205301818.

Laat de reserveringsafdeling weten dat u wat te vieren heeft en zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden. U kunt hen bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of via +31(0)205301818.

Alle kamers zijn voorzien van een kleine koelkast die u naar wens kunt gebruiken. De koelkast is niet gevuld, zodat u voldoende ruimte heeft om uw eigen eten en drinken koel te bewaren. Heeft u zin in een verfrissend drankje of een snack? In het hotel vindt u een automaat met diverse koude drankjes en tussendoortjes.

Onze kamers beschikken over koffie- en theefaciliteiten.

De kluis is groot genoeg voor een gemiddelde laptop. De gemiddelde laptop heeft meestal een schermgrootte tussen de 13 en 15 inch (ongeveer 33 tot 38 cm diagonaal).

Elke kamer is voorzien van een Google Chromecast. Hiermee kunt u gemakkelijk uw favoriete films, series en muziek streamen vanaf uw eigen device.

Er kunnen kosten aan verbonden zijn afhankelijk van de leeftijd van het kind.

Alle kamers in ons hotel zijn voorzien van airconditioning.

Er zijn geen kamers met een apart slaapgedeelte. Bij de suites staat er wel een bank in de kamer en bij een aantal is er een zithoekje.

Nee, er zijn geen kamers met keuken in het hotel.

Alle kamers beschikken over een inloopdouche, inclusief de kamers met een bubbelbad.

Verschillende kamertypes zijn uitgerust met een strijkijzer en strijkplank. Als uw kamer deze niet heeft, kunt u contact opnemen met de receptie. Het team zal deze naar de kamer brengen.

Bij interesse in een longstay kamer kunt u contact opnemen met de reserveringsafdeling. Zij informeren u graag over de verschillende mogelijkheden en kosten hiervan. U kunt hen bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)205301818.

Roken is in het gehele hotel niet toegestaan.

Er zijn verschillende mogelijkheden voor de afmetingen van het bed afhankelijk van het kamertype, zodat iedereen een bed naar zijn of haar voorkeur kan boeken. Bekijk de pagina Kamers & Suites op onze website voor meer informatie.

Nee, het hotel heeft geen mindervalidekamers.

Op basis van de beschikbaarheid kan een hoge etage aangevraagd worden via de reserveringsafdeling (reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)205301818). Dit gaat altijd om een verzoek en kan niet gegarandeerd worden.

Onze City Double Kamer, Spa Kamer, Wellness Kamer, Suite en Monumentale Suite hebben een tweepersoonsbed. De overige kamers hebben twee aparte bedden.

Bekijk de pagina Kamers & Suites voor een compleet overzicht.

De hotelkamers met een bubbelbad zijn: de Spa Kamer, Wellness Kamer, Suite en Monumentale Suite. De Wellness Kamers en suites hebben daarnaast ook een privésauna.

Ja, deze plaatsen wij kosteloos op uw kamer op basis van beschikbaarheid. Gelieve voor uw verblijf een verzoek in te dienen bij de reserveringsafdeling. U kunt hen bereiken via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)20 5301818.

Het hotel heeft geen familiekamers. Wel zijn er kamers met een tussendeur zodat familieleden in de buurt zijn. Dit is alleen te boeken via de reserveringsafdeling (reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)205301818).

Het ligt eraan wat voor allergie u heeft. Het hotel kan rekening houden met een anti-allergie dekbed en kussens. Gelieve voor uw verblijf een verzoek in te dienen bij de reserveringsafdeling via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of +31(0)205301818.

Nee, het hotel heeft geen transferdienst.

Het hotel heeft helaas geen fietsenstalling.

Ja, u kunt een taxi reserveren via de receptie.

De meeste publieke parkeergarages hebben oplaadpunten voor elektrische auto’s. Kijk op de website van geadviseerde parkeergarage voor meer informatie.

Ja, het hotel ligt op loopafstand van Amsterdam Centraal Station.

Inntel Hotels Amsterdam Centre staat in het centrum van Amsterdam bij de winkelstraat Nieuwendijk en op 5 minuten loopafstand van de Dam en Amsterdam Centraal Station. Alle bezienswaardigheden zijn makkelijk te bereiken per voet en het openbaar vervoer.

Kaarten voor het openbaar vervoer kunt u kopen in de bus, tram, bij de metrohaltes of van tevoren via www.ns.nl.

Nieuwezijds Kolk 19, 1012 PV Amsterdam

U kunt parkeren in de nabijgelegen Q-Park Nieuwendijk. Door vooraf online een parkeerticket te reserveren, kunt u parkeren tegen een gereduceerd tarief.

Bij het kiezen van een non-refundable tarief bent u akkoord gegaan met de voorwaarde dat deze reservering niet kan worden gewijzigd of geannuleerd. Wij kunnen hier geen uitzonderingen op maken.

Reserveringen via een externe boekingssites kunnen alleen via diezelfde website worden gewijzigd of geannuleerd.

U kunt reserveren via onze website, per e-mail via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of telefonisch via +31(0)205301818.

U kunt een giftcard verzilveren door contact op te nemen met de reserveringsafdeling van het gewenste hotel. Dit kan telefonisch via +31(0)20 5301818 of per e-mail via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl.

Het is niet mogelijk om de Inntel Hotels cadeaukaart te gebruiken bij het online boeken van een kamer. De cadeaukaart is niet in te wisselen voor contanten.

• De giftcard dient u fysiek te overhandigen als betaalmiddel.

• De giftcard kan als betaalmiddel dienen bij voor overnachtingen en restaurant uitgaven in het hotel.

• Een giftcard heeft een minimale waarde van € 50,-.

• Een giftcard is inwisselbaar in alle Inntel Hotels.

• De giftcard heeft een geldigheid van 2 jaar na uitgifte.

Het hotel heeft geen eigen restaurant, maar een bar. Dankzij onze locatie in het centrum van Amsterdam heeft u een ruime keuze aan restaurants in de buurt. In samenwerking met Humphrey’s restaurant bieden wij roomservice aan.

U kunt uw allergiewensen doorgeven aan de reserveringsafdeling via reservationsamsterdam@inntelhotels.nl of via +31(0)205301818.

Inntel Hotels Amsterdam Centre serveert een uitgebreid internationaal ontbijtbuffet met bubbels inclusief jus d’orange, warme broodjes en diverse soorten beleg.

Ja, roomservice ontbijt is dagelijks beschikbaar en dient u de dag ervoor vóór 23:00 uur te bestellen. Hiervoor brengen wij € 12,50 roomservice kosten in rekening.

In samenwerking met Humphrey’s restaurant bieden wij roomservice aan. De receptie brengt graag op verzoek een menu naar uw kamer. De roomservice kosten zijn € 12,50 bovenop de kosten voor uw bestelling.

Maandag t/m vrijdag - 07:00 tot 10:00 uur

Zaterdag & zondag - 08:00 tot 11:00 uur

Vrijdag -17:00 tot 00:00 uur

Ook verkoopt de receptie na sluitingstijd van de bar verschillende dranken.

In het wellness centre worden alleen handdoeken aangeboden.

Nee, Inntel Hotels Amsterdam Centre biedt geen massagebehandelingen aan.

Het hotel beschikt over een Life Fitness gym. Deze bestaat uit een loopband, steptrainer, fietstrainer en gewichtenbank. De fitness is geopend van 07:00 tot 22:00 uur.

Onze Wellness Club is uitgerust met een Turks stoombad, Finse sauna en Life Fitness Gym.

Wellness Club is geopend van maandag t/m zondag van 07:00 tot 22:00 uur.