Questions frequentes

Vous pouvez demander une heure d'enregistrement plus tôt en fonction de la disponibilité via notre service des réservations. Cette demande ne peut pas être garantie. Si la chambre n'est pas encore prête, vous pouvez laisser vos bagages à la réception gratuitement.

Vous pouvez demander à la réception le jour du départ si un départ tardif est possible. Ils vous informeront si cela est possible, en fonction de la disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Vous pouvez vous enregistrer plus tard. Cependant, nous vous demandons de communiquer votre heure d'arrivée prévue à l'hôtel.

Vous pouvez laisser vos bagages à la réception, avant l'enregistrement ou après le départ.

Jusqu'à 12h00, cela coûte € 20,-
Jusqu'à 13h00, cela coûte € 40,-
Jusqu'à 14h00, cela coûte € 60,-
Jusqu'à 15h00, cela coûte € 80,-
Jusqu'à 16h00, cela coûte € 100,-
Jusqu'à 17h00, cela coûte € 120,-
Jusqu'à 18h00, cela coûte € 140,-

Vous pouvez vous enregistrer à partir de 15h00 et le départ doit se faire avant 11h00.

Lors de la réservation, tous les invités doivent avoir au moins 18 ans. Les invités mineurs doivent toujours être accompagnés d'un parent ou tuteur.

Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos boissons dans la chambre d'hôtel. Il y a aussi des distributeurs automatiques dans le couloir avec un choix varié de snacks et de boissons.

Lors de la réservation, tous les invités doivent avoir au moins 18 ans. Les invités mineurs doivent toujours être accompagnés d'un parent ou tuteur.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les hôtels.

Il n'est pas autorisé d'apporter votre vélo dans la chambre.

Non, il est interdit de fumer dans l’hôtel. Toutes les chambres d’hôtel sont équipées de détecteurs de fumée. Toute personne qui fume se verra infliger une amende de € 150. Il est permis de fumer à l’extérieur de l’hôtel, dans les zones désignées.

Les chiens d’assistance sont autorisés. Nous demandons simplement une preuve de leur statut de chien d’assistance.

Oui, il est possible d'acheter une carte-cadeau Inntel Hotels à la réception de nos hôtels. Vous pouvez y charger le montant de votre choix.

Avec un lien de paiement, vous pouvez payer en ligne de manière sécurisée. Vous recevrez le lien par e-mail. En cliquant dessus, vous serez dirigé vers le site web de votre banque. Là, vous pourrez vous connecter et approuver le paiement. Dès que nous aurons reçu le paiement, votre réservation sera confirmée.

Oui, veuillez faire votre demande à la réception lors du départ, et ils prépareront une facture pour vous.

Veuillez vérifier les détails de votre réservation. Pour les réservations effectuées via le site web d'Inntel Hotels, la taxe de séjour n'est pas incluse.

Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que la caution soit recréditée sur votre carte de crédit, selon votre banque.

Vous pouvez contacter notre service des réservations. Ils peuvent effectuer une réservation pour vous par téléphone ou par e-mail. Après la réservation, vous recevrez un lien de paiement. Vous pouvez joindre notre service des réservations à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

Il est préférable de vérifier les détails de votre réservation ou de contacter le service des réservations pour plus d'informations. Vous pouvez les joindre à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

À Amsterdam, la taxe de séjour est de 12,5 % du tarif net de la chambre par nuit.

Pour effectuer une réservation sur notre site internet, une carte de crédit est requise. Pour les paiements via iDEAL, veuillez contacter notre service des réservations à l'adresse reservationslandmark@inntelhotels.nl.

Si vous réservez avec le tarif Prepay & Save, le paiement peut également se faire par iDEAL et Union Pay.

Les clients peuvent envoyer par e-mail le document qu'ils souhaitent imprimer. Il sera imprimé pour vous et pourra être récupéré à la réception.

Oui, chaque étage est accessible par ascenseur.

Non, l'hôtel ne peut pas organiser de baby-sitter.

L'hôtel propose le Wi-Fi, le service d'étage, le service de réveil et un service de blanchisserie.

Tous les objets trouvés à l’Inntel Hotels Amsterdam Landmark sont enregistrés sur le site iLost.co. Vous ne trouvez pas votre objet perdu ? N'hésitez pas à contacter la réception au +31 (0) 202272550.

L'équipe de la réception est à votre disposition pour rendre votre séjour à Amsterdam aussi agréable que possible.

Informez le service des réservations que vous avez quelque chose à célébrer, et il se fera un plaisir de vous informer sur les différentes possibilités. Vous pouvez le contacter à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

Oui, l’hôtel propose un service de blanchisserie. Veuillez vous renseigner auprès de la réception pour connaître les options et les tarifs pendant votre séjour.

Faites savoir au service des réservations que vous avez quelque chose à célébrer, et ils vous informeront volontiers des différentes options disponibles. Vous pouvez les contacter à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

Toutes les chambres sont équipées d’un petit réfrigérateur que vous pouvez utiliser à votre guise. Le réfrigérateur n’est pas rempli, vous avez donc suffisamment d’espace pour garder vos propres aliments et boissons au frais. Vous avez envie d’une boisson rafraîchissante ou d’une collation ? L’hôtel dispose d’un distributeur automatique avec diverses boissons froides et en-cas.

Nos chambres sont équipées de commodités pour le café et le thé.

Plusieurs types de chambres sont équipés d’un fer et d’une planche à repasser. Si votre chambre n’en est pas équipée, vous pouvez contacter la réception. L’équipe vous les apportera dans les plus brefs délais.

Le coffre-fort est suffisamment grand pour un ordinateur portable de taille moyenne. La plupart des ordinateurs portables standards ont une taille d’écran comprise entre 13 et 15 pouces (environ 33 à 38 cm de diagonale).

Chaque chambre est équipée d’un Google Chromecast, ce qui vous permet de diffuser facilement vos films, séries et musiques préférés depuis votre propre appareil.

Des frais peuvent s’appliquer en fonction de l’âge de l’enfant.

Toutes les chambres de notre hôtel sont équipées de la climatisation.

Il n’y a pas de chambres avec un espace nuit séparé. Cependant, les suites disposent d’un canapé dans la chambre et certaines ont un petit coin salon.

Toutes les chambres avec une baignoire à bulles disposent d'une douche séparée.

Il existe différentes options de taille de lit en fonction du type de chambre, afin que chacun puisse réserver un lit selon ses préférences. Consultez la page Chambres & Suites sur notre site web pour plus d'informations.

Oui, nous pouvons mettre un lit bébé dans votre chambre gratuitement, sous réserve de disponibilité. Veuillez soumettre une demande auprès du service des réservations avant votre séjour. Vous pouvez les contacter à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

L'hôtel ne dispose pas de chambres familiales. Cependant, il y a des chambres avec une porte communicante, permettant aux membres de la famille d'être proches les uns des autres. Celles-ci ne peuvent être réservées que par le biais du service des réservations (reservationslandmark@inntelhotels.nl ou +31(0)202272550).

Non, l'hôtel ne dispose pas de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel.

En fonction de la disponibilité, une chambre à un étage élevé peut être demandée auprès du département des réservations (reservationslandmark@inntelhotels.nl ou +31(0)202272550). Cela reste une demande et ne peut pas être garanti.

Si vous êtes intéressé(e) par une chambre en long séjour, veuillez contacter notre service de réservations. Ils se feront un plaisir de vous informer sur les différentes options et les coûts correspondants. Vous pouvez les joindre à reservationslandmark@inntelhotels.nl ou au +31(0)202272550.

Nos chambres City Comfort, City Double Panorama, Spa, Wellness, Wellness Panorama et Wellness Suite disposent d’un lit double. Les autres chambres sont équipées de deux lits séparés ou offrent le choix entre les deux types de lits.

Les chambres de l’hôtel équipées d’une baignoire à bulles sont : la Chambre Spa, la Chambre Bien-Être et la Suite Bien-Être. Les Chambres Bien-Être disposent également d’un sauna privé.

Consultez la page Chambres & Suites pour un aperçu complet.

L’équipe de ménage suit des protocoles d’hygiène stricts et fait de son mieux pour que les chambres soient aussi propres que possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les chambres soient exemptes d’allergènes.

Les chambres Long Stay sont équipées d’une kitchenette.

Non, l'hôtel ne propose pas de service de transfert.

Oui, vous pouvez réserver un taxi via la réception.

Oui, il est possible de louer des vélos. Vous pouvez vous rendre à notre réception pour plus d'informations.

Les vélos sont soumis à disponibilité et ne peuvent pas être réservés à l'avance.

Pour les billets de train, nous vous renvoyons à la NS. Si vous souhaitez acheter vos billets de transport en commun à l'avance, vous pouvez le faire via https://www.u-ov.info/abonnementen-kaartjes/losse-kaartjes.

Vous pouvez garer votre vélo dans le garage de l'hôtel.

VOC Kade 600, 1018 LG Amsterdam

Deux places de stationnement avec borne de recharge pour véhicules électriques sont disponibles à l’extérieur du parking couvert.

La plupart des parkings publics disposent de bornes de recharge. Veuillez consulter le site internet du parking recommandé pour plus d’informations.

L'hôtel se trouve à environ 8 minutes de marche du premier arrêt de tramway. Sur 9292.nl, vous pouvez facilement planifier votre voyage à Inntel Hotels Amsterdam Landmark. Notre adresse est : VOC Kade 600, 1018 LG Amsterdam.

En voiture, vous pouvez rejoindre le centre d'Amsterdam en 10 minutes environ. À pied, cela prend environ 40 minutes. En transports publics, le centre ville est accessible en 15 minutes.

Vous pouvez vous garer au Q-Park Oostenburg, situé à proximité. En réservant un ticket de parking en ligne à l'avance, vous bénéficiez d'un tarif réduit.

Chaque salle de réunion est équipée de matériel audiovisuel standard, tel qu’un grand écran TV ou un projecteur avec écran, des microphones et un tableau de conférence. Si vous avez besoin d’équipements supplémentaires ou spécifiques, nous serons ravis de les organiser via notre partenaire technique.

La hauteur de plafond standard est d'environ 3,20 mètres.

Oui, nos salles de réunion et d’événements sont sans obstacles et accessibles. Des toilettes adaptées sont également disponibles. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Nous sommes ravis de vous aider.

Oui, nos salles de réunion disposent de lumière naturelle. De plus, les salles sont sans piliers, permettant à tous les invités d'avoir une vue dégagée.

L'exclusivité est possible, en fonction de l'espace et du forfait. Contactez-nous pour discuter des options.

L'hôtel se trouve à environ 8 minutes de marche du premier arrêt de tramway. Sur 9292.nl, vous pouvez facilement planifier votre voyage à Inntel Hotels Amsterdam Landmark. Notre adresse est : VOC Kade 600, 1018 LG Amsterdam.

Vous pouvez vous garer au Q-Park Oostenburg, situé à proximité. En réservant un ticket de parking en ligne à l'avance, vous bénéficiez d'un tarif réduit.

Oui, c'est possible. Nous serons heureux de vous faire visiter sur rendez-vous. Contactez -nous pour en planifier une.

Oui, veuillez nous informer de vos besoins lors de la réservation afin que nous puissions adapter le menu. Nous pouvons également tenir compte des régimes halal, casher, végétarien ou autres.

Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos boissons dans la chambre d'hôtel. Il y a aussi des distributeurs automatiques dans le couloir avec un choix varié de snacks et de boissons.

Vous pouvez apporter vos propres décorations ou nous confier leur organisation. Veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions travailler ensemble pour créer une belle décoration.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour une proposition sur mesure.

Oui, il est possible de réserver une réunion de dernière minute. Appelez-nous directement pour connaître la disponibilité actuelle au +31(0)202272550.

En fonction de la salle, nous proposons des salles pour des groupes de 2 à 195 personnes. La capacité varie d'une salle à l'autre. N'hésitez pas à nous interroger sur les possibilités spécifiques.

Nous appliquons les conditions d'annulation de Koninklijke Horeca Nederland (KHN). Vous les trouverez sur leur site web et dans nos offres.

Certainement ! Nous collaborons avec des prestataires locaux pour le divertissement, les activités de groupe, le transport, la restauration et plus encore.

Lors de la réservation d'un événement, nous demandons un acompte. Le paiement total se fait en deux versements, dont le dernier doit être effectué au plus tard un mois avant l'événement.

Notre personnel se fera un plaisir de vous aider à utiliser l’équipement. En cas de location de matériel supplémentaire, nous vous fournirons des explications, et notre support technique restera disponible pendant l’événement.

Un réseau wifi public est disponible. Pour des demandes spéciales ou une sécurité supplémentaire, nous pouvons discuter des options supplémentaires.

Vous pouvez réserver via notre site web, par e-mail à reservationslandmark@inntelhotels.nl, ou par téléphone au +31(0)202272550.

Les réservations effectuées via des sites de réservation externes ne peuvent être modifiées ou annulées que sur ce même site.

Vous pouvez utiliser une carte-cadeau en contactant le département des réservations de l'hôtel de votre choix. Vous pouvez le faire par téléphone au +31(0)202272550 ou par email à reservationslandmark@inntelhotels.nl.

Il n'est pas possible d'utiliser la carte-cadeau Inntel Hotels lors de la réservation en ligne d'une chambre. La carte-cadeau ne peut pas être échangée contre de l'argent.

• La carte-cadeau doit être remise physiquement comme moyen de paiement.

• La carte-cadeau peut être utilisée comme moyen de paiement pour les séjours et les repas au restaurant de l'hôtel.

• Une carte-cadeau a une valeur minimale de € 50,-.

• La carte-cadeau peut être utilisée dans tous les hôtels Inntel.

• La carte-cadeau est valable pendant 2 ans à partir de la date de délivrance.

Vous pouvez communiquer vos besoins liés aux allergies au service des réservations à l’adresse reservationslandmark@inntelhotels.nl ou par téléphone au +31(0)202272550.

Vous recevrez un menu surprise à trois plats du chef. Toute allergie et/ou préférence alimentaire peut être communiquée à notre service (de préférence à l'avance) via fbsvlandmark@inntelhotels.nl.

Oui, il est possible de commander un service d'étage. Vous trouverez le menu du service d'étage via le code QR sur la carte d'information dans votre chambre. Les frais de service d'étage sont de € 12,50 plus le coût de votre commande.

Oui, le petit-déjeuner en room service est disponible tous les jours et doit être commandé la veille avant 23h00. Des frais de room service de € 12,50 seront appliqués.

Du lundi au dimanche - de 12h00 à 17h00

Du lundi au vendredi – de 07h00 à 10h30
Le samedi et le dimanche – de 07h30 à 11h00

Lundi à dimanche – de 12h00 à 23h30
Après la fermeture du bar, la réception propose également diverses boissons.

L'hôtel dispose de son propre restaurant, le Bar & Brasserie Werkspoor. C'est l'endroit idéal pour dîner, déjeuner et boire un verre.

Du dimanche au jeudi - de 17h00 à 21h30

Vendredi et samedi - 17h00 à 22h00

Pour le dîner, il est recommandé de réserver.

Le Bar & Brasserie Werkspoor propose une grande variété de plats. Le menu comprend une variété de salades, de plats de viande et de poisson.

Le centre de bien-être propose uniquement des serviettes.

Oui, vous trouverez les informations sur les soins et les tarifs sur notre page bien-être.

L'hôtel dispose d'une salle de sport Life Fitness, équipée de divers appareils Life Fitness. Elle est ouverte de 06h00 à 23h00.

Notre Spa Flow est équipé d'une piscine à débordement, d'un hammam, d'un sauna et d'une salle dédiée aux massages et soins esthétiques. En été, la piscine extérieure est également ouverte aux clients.

Le Spa Steam est ouvert du lundi au dimanche de 06h00 à 23h00.