
Allgemeine Geschäftsbedingungen Dreams & More
Artikel 1 Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Treueprogramm, wie es von Inntel Hotels in den teilnehmenden Hotels durchgeführt wird.
1.2 Das Dreams & More Programm (im Folgenden: „Dreams & More“) belohnt Gäste, die häufig in Inntel Hotels übernachten, stärkt die Bindung zwischen den einzelnen Hotels und ihren Gästen und zielt darauf ab, die Markenloyalität gegenüber Inntel Hotels zu fördern.
1.3 Alle Inntel Hotels nehmen am Dreams & More Programm teil.
1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen Bedingungen und können nach eigenem Ermessen von Inntel Hotels geändert werden.
Artikel 2 Dreams & More Mitgliedschaft
2.1 Nur Personen ab 18 Jahren können Mitglied von Dreams & More werden, und jede Person kann nur einmal Mitglied werden.
2.2 Um eine Dreams & More Mitgliedsnummer zu beantragen, muss der Antragsteller mindestens 1 Nacht in einem Inntel Hotel übernachten. Die Anmeldung kann ausschließlich persönlich in einem der teilnehmenden Hotels erfolgen.
2.3 Jedes Dreams & More Mitglied ist für die Richtigkeit seiner persönlichen Daten verantwortlich. Das Mitglied ist verpflichtet, Inntel Hotels über Änderungen von Name, Adresse usw. zu informieren.
2.4 Jedes Dreams & More Mitglied erhält eine persönliche Karte mit Magnetstreifen und Chip.
2.5 Das Dreams & More Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, die Mitgliedskarte beim Ein- und Auschecken vorzulegen. Inntel Hotels ist zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, vergessene Buchungen nachträglich zu registrieren.
Artikel 3 Beendigung der Mitgliedschaft
3.1 Eine Mitgliedschaft kann von Inntel Hotels nach eigenem Ermessen beendet werden, wenn innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten keine Dreams & More Punkte gesammelt wurden. Alle gesammelten Punkte verfallen in diesem Fall.
3.2 Ein Dreams & More Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Alle gesammelten Punkte verfallen dann.
3.3 Die Dreams & More Mitgliedschaft, einschließlich etwaiger Geschenkgutscheine oder Voucher, die einem Mitglied ausgestellt wurden, kann von Inntel Hotels nach eigenem Ermessen entzogen oder vorübergehend gesperrt werden, wenn ein Mitglied seine Rechnung in einem oder mehreren Inntel Hotels nicht begleicht.
Artikel 4 Dreams & More Punkte
4.1 Ein Dreams & More Mitglied hat Anspruch auf Punkte, wenn es in einem teilnehmenden Hotel übernachtet. Punkte können für jede persönlich verbrachte Übernachtung gesammelt werden, sofern die geltenden Tarife gemäß 4.4 erfüllt sind.
4.2 Folgende Ausgaben berechtigen nicht zum Sammeln von Punkten: alle Steuern, die nicht im Zimmerpreis enthalten sind, Parkgebühren und Leistungen von Drittanbietern.
4.3 Dreams & More Punkte können nicht gegen Punkte anderer Treueprogramme eingetauscht werden und umgekehrt.
4.4 Für Dreams & More gelten folgende Tarife als punkteberechtigt:
Alle direkt beim Hotel gebuchten Tarife (telefonisch, per E-Mail oder über die Inntel Hotels Website).
Nicht punkteberechtigt sind:
Wholesale & FIT Tarife
Internet-Tarife von Drittanbietern
Reisebürotarife
Der Rabatt über Dreams & More kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.
4.5 Punkte können nicht für Buchungen geltend gemacht werden, die vor der offiziellen Aktivierung der Mitgliedschaft getätigt wurden, wie in den Büchern von Inntel Hotels vermerkt.
4.6 Nur das Mitglied selbst kann Punkte für sein Konto sammeln. Punkte, die von zwei Mitgliedern geltend gemacht werden, werden nur einem von beiden gutgeschrieben.
4.7 Punkte können nur für das Zimmer gesammelt werden, in dem das Mitglied selbst übernachtet.
4.8 Pro ausgegebenem Euro erhält ein Dreams & More Mitglied 5 Punkte. Inntel Hotels behält sich jedoch jederzeit das Recht vor, die Anzahl der Punkte pro Euro oder anderer Währungseinheit anzupassen.
4.9 Punkte können in allen teilnehmenden Hotels für alle im jeweiligen Hotel angebotenen Produkte und Dienstleistungen eingelöst werden.
4.10 Punkte werden zum Zeitpunkt des Check-outs gutgeschrieben. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, dies anzufordern. Nachträgliche Anfragen werden nicht berücksichtigt.
4.11 Gesammelte Punkte können erst bei einem nächsten Aufenthalt verwendet werden.
4.12 Inntel Hotels behält sich das Recht vor, das Konto eines Mitglieds zu belasten, das unrechtmäßig Punkte erhalten hat.
4.13 Ein Mitglied kann maximal 50.000 Punkte auf seiner VIP-Karte ansammeln, ohne diese zwischenzeitlich einzulösen.
4.14 Gesammelte Punkte sind maximal 2 Jahre gültig.
Artikel 5 Einlösen von Dreams & More Punkten
5.1 Mitglieder können ihre Punkte für alle in den teilnehmenden Hotels angebotenen Produkte und Dienstleistungen einlösen. Der Umrechnungskurs wird von Inntel Hotels festgelegt und kann ausschließlich von diesem geändert werden.
5.2 Verlorene, gestohlene oder abgelaufene Geschenke werden nicht erstattet, ersetzt oder verlängert.
Artikel 6 Datenschutz
6.1 Um das Mitglied über den Stand seiner Punkte und/oder seiner Mitgliedschaft zu informieren, wird Inntel Hotels es regelmäßig über das Dreams & More Programm informieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Punktestand, Informationen zur administrativen Abwicklung, sowie Marketingmaterial von Inntel Hotels zu Angeboten, Aktionen und Produkten, die aus Sicht von Inntel Hotels für das Mitglied interessant sind.
Durch die Teilnahme am Dreams & More Programm hat das Mitglied der Zusendung aller oben genannten Informationen zugestimmt. Das Mitglied kann diese Zustimmung zu Direktmarketingaktivitäten jedoch jederzeit widerrufen.