Haeufig gestellte fragen

Sie können über unsere Reservierungsabteilung je nach Verfügbarkeit eine frühere Check-in-Zeit anfordern. Diese Anfrage kann nicht garantiert werden. Wenn das Zimmer noch nicht fertig ist, können Sie Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption abgeben.

Sie können am Tag der Abreise an der Rezeption fragen, ob Sie später auschecken können. Dort wird man Ihnen mitteilen, ob dies je nach Verfügbarkeit möglich ist. Hierfür wird eine Gebühr erhoben.

Sie können Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben, sowohl vor dem Einchecken als auch nach dem Auschecken.

Sie können auch später einchecken. Bitte informieren Sie das Hotel jedoch über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit.

Sie können bei uns ab 15:00 Uhr einchecken und bis 11:00 Uhr auschecken.

Bis 12:00 Uhr kostet 15 €
Bis 13:00 Uhr kostet 30 €
Bis 14:00 Uhr kostet 45 €
Bis 15:00 Uhr kostet 60 €
Bis 16:00 Uhr kostet 75 €
Bis 17:00 Uhr kostet 90 €

Sie können Ihre eigenen Speisen und Getränke auf das Hotelzimmer mitbringen. Es gibt auch Automaten auf dem Flur mit einer Auswahl an Snacks und Getränken.

Haustiere sind in den Hotels nicht erlaubt.

Bei der Reservierung müssen alle Gäste mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige Gäste müssen immer von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Es ist nicht erlaubt, Ihr Fahrrad mit ins Zimmer zu nehmen.

Nein, Rauchen ist im Hotel nicht gestattet. Alle Hotelzimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Wer trotzdem raucht, erhält eine Geldstrafe von € 150. Rauchen ist außerhalb des Hotels in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt.

Assistenzhunde sind erlaubt. Wir bitten lediglich um einen Nachweis ihres Status als Assistenzhund.

Ja, es ist möglich, eine Inntel Hotels Geschenkkarte an der Rezeption unserer Hotels zu kaufen. Sie können einen beliebigen Betrag darauf laden.

Über einen Zahlungslink können Sie sicher online bezahlen. Sie erhalten den Link per E-Mail. Wenn Sie ihn anklicken, werden Sie auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet. Dort können Sie sich einloggen und die Zahlung genehmigen. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, ist Ihre Reservierung bestätigt.

Oui, il suffit de remettre votre demande à la réception lors du départ et ils vous factureront.

Je nach Bank kann es bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis die Einzahlung auf Ihrer Kreditkarte wiederhergestellt ist.

Bitte überprüfen Sie die Reservierungsdetails Ihrer Buchungen auf diese Tatsache. Buchungen über die Website von Inntel Hotels enthalten keine Kurtaxe.

Sie können sich an unsere Reservierungsabteilung wenden. Sie können eine Reservierung für Sie per Telefon oder E-Mail vornehmen. Nach der Buchung erhalten Sie einen Link zur Bezahlung. Unsere Reservierungsabteilung erreichen Sie unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)702170710.

Überprüfen Sie bitte Ihre Reservierungsdaten oder wenden Sie sich an die Reservierungsabteilung, um weitere Informationen zu erhalten. Sie erreichen sie unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)302020990.

In Utrecht beträgt die Kurtaxe 8,5 % des Netto-Zimmerpreises pro Nacht.

Für eine Buchung über unsere Website benötigen Sie eine Kreditkarte. Für Zahlungen per iDEAL wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl.

Bei einer Buchung zum Prepay & Save-Tarif kann auch mit iDEAL und Union Pay bezahlt werden.

Alle Fundsachen der Inntel Hotels Utrecht Centre werden auf der Website iLost.co veröffentlicht. Ist Ihr verlorener Gegenstand nicht aufgeführt? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Non, l'hôtel ne peut pas mettre en place de baby-sitter.

Ja, jedes Stockwerk ist mit dem Aufzug erreichbar.

Das Hotel bietet Wi-Fi, Zimmerservice, Weckdienst und einen Wäscheservice.

Teilen Sie der Reservierungsabteilung mit, dass Sie etwas zu feiern haben, und man wird Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten informieren. Sie erreichen sie unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)302020990.

Ja, das Hotel bietet einen Wäscheservice an. Fragen Sie das Rezeptionspersonal während Ihres Aufenthalts nach den Möglichkeiten und Kosten.

Teilen Sie der Reservierungsabteilung mit, dass Sie etwas zu feiern haben, und sie informiert Sie gerne über die verschiedenen verfügbaren Optionen. Sie erreichen sie unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)302020990.

Das Rezeptionsteam steht bereit, um Ihren Aufenthalt in Utrecht so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unsere Spa- und Wellnesseinrichtungen sind ausschließlich für Hotelgäste zugänglich. Auch unsere Behandlungen können nur von Gästen gebucht werden, die in unserem Hotel übernachten.

Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet.

Je nach Zimmertyp gibt es verschiedene Bettgrößen, so dass jeder ein Bett nach seinen Wünschen buchen kann. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zimmer & Suiten auf unserer Website.

Der Safe ist groß genug für einen durchschnittlichen Laptop. Der durchschnittliche Laptop hat in der Regel eine Bildschirmgröße zwischen 13 und 15 Zoll (etwa 33 bis 38 cm Diagonale).

Jedes Zimmer ist mit einem Google Chromecast ausgestattet. Damit können Sie Ihre Lieblingsfilme, -serien und -musik ganz einfach von Ihrem eigenen Gerät aus streamen.

Je nach Alter des Kindes können Kosten anfallen.

Alle Zimmer in unserem Hotel sind klimatisiert.

Alle Zimmer sind mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet, den Sie nach Belieben nutzen können. Der Kühlschrank ist nicht gefüllt, so dass Sie genügend Platz haben, um Ihre eigenen Lebensmittel und Getränke kühl zu halten. Lust auf ein erfrischendes Getränk oder einen Snack? Im Hotel finden Sie einen Automaten mit einer Auswahl an kalten Getränken und Snacks.

Unsere Zimmer sind mit Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten ausgestattet.

Es gibt keine speziellen Behindertenzimmer. Es gibt jedoch Möglichkeiten, z. B. einen Duschstuhl im Zimmer aufzustellen.

Op basis van de beschikbaarheid kan een hoge etage aangevraagd worden via de reserveringsafdeling (reservationsutrecht@inntelhotels.nl of +31(0)302020990). Dit gaat altijd om een verzoek en kan niet gegarandeerd worden.

Die Zimmer im Hotel mit einem Sprudelbad sind: das Spa-Zimmer, das Wellness-Zimmer und die Wellness-Suite. Die Wellness-Zimmer verfügen außerdem über eine private Sauna.

Schauen Sie auf der Seite Zimmer & Suiten für einen vollständigen Überblick nach.

Das Housekeeping-Team hat hohe Hygienestandards und tut sein Bestes, um die Hotelzimmer so sauber wie möglich zu halten. Wir können nicht garantieren, dass die Zimmer allergiefrei sind.

Die Long Stay Zimmer haben eine Kochnische.

Ja, wir stellen ein Babybett kostenlos in Ihr Zimmer, je nach Verfügbarkeit. Bitte senden Sie vor Ihrem Aufenthalt eine Anfrage an die Reservierungsabteilung. Sie erreichen diese unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)302020990.

Bügeleisen und Bügelbretter befinden sich nicht im Zimmer, sondern auf dem Flur gegenüber dem Aufzug. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Das City Family Zimmer verfügt über einen separaten Schlafbereich. Andere Zimmertypen haben dies nicht. In den Suiten gibt es ein Sofa, und einige Zimmer bieten eine kleine Sitzecke, jedoch ohne abgetrennten Schlafbereich.

Ja, alle Zimmer mit Whirlpool verfügen über eine separate Dusche. Zusätzlich bieten auch die CityXL-Zimmer eine separate Dusche neben der Badewanne im Badezimmer.

Ja, das Hotel verfügt über Familienzimmer. Das City Family Zimmer ist ideal für zwei Erwachsene und zwei Kinder bis 12 Jahre. Dieses Zimmer beinhaltet ein zweites Zimmer für die Kinder mit einem separaten Schlafzimmer und eigenem Badezimmer.

Unser City Double Zimmer, City XL Zimmer, City Family Zimmer, Spa Zimmer, Wellness Zimmer und die Wellness Suite verfügen über ein Doppelbett. Die übrigen Zimmer sind mit zwei Einzelbetten ausgestattet.

Wenn Sie an einem Longstay studio interessiert sind, wenden Sie sich bitte an die Reservierungsabteilung. Dort wird man Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten und die damit verbundenen Kosten informieren. Sie erreichen sie unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)702170710.

Ja, Sie können über die Rezeption ein Taxi bestellen.

Nein, das Hotel bietet keinen Transferservice an.

Das Inntel Hotels Utrecht Centre befindet sich direkt im Stadtzentrum. Alle Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Aktivitäten sind leicht zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Ja, das Hotel arbeitet mit einem externen Anbieter zusammen. Dieser befindet sich 5 Minuten vom Hotel entfernt.

Für Zugtickets verweisen wir Sie an die NS. Wenn Sie Ihre Fahrkarten für den öffentlichen Verkehr im Voraus kaufen möchten, können Sie dies über https://www.u-ov.info/abonnementen-kaartjes/losse-kaartjes tun.

Sie können Ihr Fahrrad in Fahrradschuppen abstellen, die der Stadt Utrecht gehören. Zum Beispiel in Vredenburg, Ganzenmarkt oder Neude. Oder Sie können Ihr Fahrrad im Fahrradpark der Niederländischen Eisenbahn abstellen. Diese finden Sie in der Nähe des Bahnhofs.

Smakkelaarshoek 24, 3511 EC Utrecht

Die meisten öffentlichen Parkplätze haben Ladestationen für Elektroautos. Auf der Website des empfohlenen Parkplatzes finden Sie weitere Informationen.

Sie können im Parkhaus Hoog Catharijne P4 parken. Wenn Sie im Voraus online ein Parkticket buchen, können Sie zu einem ermäßigten Tarif parken.

Das Hotel ist etwa 1 Gehminuten vom Hauptbahnhof Utrecht entfernt. Auf 9292.nl können Sie Ihre Reise zum Inntel Hotels Utrecht Centre leicht planen. Unsere Adresse lautet: Smakkelaarshoek 24, 3511 EC Utrecht.

Jeder Tagungsraum ist standardmäßig mit audiovisueller Technik wie einem großen Fernseher oder Beamer mit Leinwand, Mikrofonen und einem Flipchart ausgestattet. Benötigen Sie zusätzliche oder spezielle Geräte, organisieren wir diese gerne über unseren Technikpartner.

Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gerne bei der Nutzung der Technik. Bei Anmietung zusätzlicher Ausstattung geben wir eine Einweisung, und während der Veranstaltung steht unser technischer Support zur Verfügung.

Nein, das Mitbringen eigener Speisen oder Getränke ist nicht gestattet. Wir bieten ein sorgfältig zusammengestelltes Menü und können auf besondere Ernährungswünsche eingehen.

Ja, bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Reservierung mit, damit wir das Menü entsprechend anpassen können. Wir berücksichtigen auch Halal-, koschere, vegetarische oder andere Ernährungswünsche.

Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns gerne für ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja, unsere Tagungs- und Veranstaltungsräume sind barrierefrei und zugänglich. Es stehen auch behindertengerechte Toiletten zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre speziellen Wünsche oder Anforderungen mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, unsere Besprechungsräume verfügen über natürliches Tageslicht. Außerdem sind die Räume pilarfrei, sodass alle Gäste einen ungehinderten Blick haben.

Sie können im Parkhaus Hoog Catharijne P4 parken. Wenn Sie im Voraus online ein Parkticket buchen, können Sie zu einem ermäßigten Tarif parken.

Unser Sitzungssaal ist ideal für eine Gruppe von bis zu 15 Personen.

Ja, das können Sie. Wir bieten gerne Führungen nach Vereinbarung an. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Exklusivität ist möglich, je nach Veranstaltungsort und Paket. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Bei der Buchung einer Veranstaltung verlangen wir eine Anzahlung. Die vollständige Zahlung erfolgt in zwei Raten, wobei die letzte Rate spätestens einen Monat vor der Veranstaltung fällig ist.

Wir wenden die Stornobedingungen von Koninklijke Horeca Nederland (KHN) an. Diese finden Sie auf deren Website und in unseren Angeboten.

Ja, es ist möglich, ein Treffen in letzter Minute zu buchen. Rufen Sie uns direkt an, um die aktuelle Verfügbarkeit zu erfahren: +31(0)302020990.

Natürlich! Wir arbeiten mit lokalen Anbietern für Unterhaltung, Gruppenaktivitäten, Transport, Catering und mehr zusammen.

Sie können Ihre eigene Dekoration mitbringen oder uns darum bitten, diese für Sie zu organisieren. Bitte lassen Sie uns im Voraus wissen, damit wir gemeinsam für eine schöne Gestaltung sorgen können.

Es steht ein öffentliches WLAN-Netzwerk zur Verfügung. Für spezielle Wünsche oder zusätzliche Sicherheitsanforderungen können wir weitere Optionen besprechen.

Das Hotel ist etwa 1 Gehminuten vom Hauptbahnhof Utrecht entfernt. Auf 9292.nl können Sie Ihre Reise zum Inntel Hotels Utrecht Centre leicht planen. Unsere Adresse lautet: Smakkelaarshoek 24, 3511 EC Utrecht.

Wenn Sie sich für einen nicht erstattungsfähigen Tarif entscheiden, haben Sie sich damit einverstanden erklärt, dass diese Reservierung nicht geändert oder storniert werden kann. Leider können wir hier keine Ausnahmen machen.

Sie können eine Geschenkkarte einlösen, indem Sie sich an die Reservierungsabteilung des gewünschten Hotels wenden. Dies kann telefonisch unter +31(0)302020990 oder per E-Mail unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl erfolgen.

Es ist nicht möglich, die Inntel Hotels Geschenkkarte bei der Online-Buchung eines Zimmers zu verwenden. Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

- Sie müssen die Geschenkkarte physisch als Zahlungsmittel vorlegen.

- Die Geschenkkarte kann zur Bezahlung von Übernachtungen und Restaurantbesuchen im Hotel verwendet werden.

- Ein Geschenkgutschein hat einen Mindestwert von 50 €.

- Eine Geschenkkarte kann in allen Inntel Hotels eingelöst werden.

- Die Geschenkkarte hat eine Gültigkeit von 2 Jahren nach Ausstellung.

Reservierungen, die über eine externe Buchungsseite vorgenommen wurden, können nur über dieselbe Website geändert oder storniert werden.

Sie können über unsere Website, per E-Mail an reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder per Telefon unter +31(0)302020990 buchen.

Sie können Ihre Allergieanforderungen an die Reservierungsabteilung unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)702170710 mitteilen.

Sie erhalten ein dreigängiges Überraschungsmenü vom Chefkoch. Bitte informieren Sie uns im Voraus über Allergene und/oder diätetische Anforderungen unter f&butrecht@inntelhotels.nl.

Ja, es ist möglich, Zimmerservice zu bestellen. Sie finden das Zimmerservice-Menü über den QR-Code auf der Informationskarte in Ihrem Zimmer. Die Zimmerservice-Gebühr beträgt € 12,50 zuzüglich der Kosten für Ihre Bestellung.

Inntel Hotels Utrecht Centre serviert ein umfangreiches internationales Frühstücksbuffet mit Orangensaft, warmen Broten und verschiedenen Füllungen.

Montag bis Freitag - 07:00 bis 10:00
Samstag und Sonntag - 07:00 bis 11:00

Montag bis Sonntag - 18:00 bis 22:00

Für das Abendessen empfehlen wir eine Reservierung.

Die begleitende Bar & Brasserie the U Food & Drinks bietet eine große Auswahl an Gerichten. Auf der Speisekarte stehen verschiedene Salate, Fleisch- und Fischgerichte.

Das Hotel verfügt über eine Bar & Brasserie namens „the U Food & Drinks“. Hier können Sie schmackhafte Gerichte genießen. Das U Food & Drinks hat auch eine Terrasse vor dem Hotel.

Leider ist Frühstücks-Zimmerservice nicht möglich.

Montag bis Sonntag - 12:00 bis 23:00

Ja, das Hotel bietet verschiedene Behandlungen an. Für weitere Informationen über die Behandlungen oder um eine Behandlung zu buchen, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption unter reservationsutrecht@inntelhotels.nl oder unter +31(0)702170710.

Ja, das Hotel verfügt über einen Life Fitness Fitnessraum mit mehreren Geräten. Der Fitnessraum ist von 06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Im Wellness-Center werden nur Handtücher angeboten.

Das Spa Dôme ist von Montag bis Sonntag von 06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Unser Spa Dôme ist mit einem türkischen Dampfbad, einer finnischen Sauna, einem Infinity-Pool und einem Life Fitness Fitnessstudio ausgestattet.

Unsere Spa- und Wellnesseinrichtungen sind ausschließlich für Hotelgäste zugänglich. Auch unsere Behandlungen können nur von Gästen gebucht werden, die in unserem Hotel übernachten.